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🗣 Wd提问: dns异常怎么解决

🤖 Ai回答:
DNS异常会导致无法正常访问网站或网络延迟等问题。以下是解决DNS异常的详细步骤：

一、检查基础问题
1、确认网络连接
检查是否能正常访问其他网站（如百度、Google），排除网络整体故障。
尝试断开Wi-Fi/有线连接后重新连接，或切换到其他网络（如手机热点）。

2、检查DNS设置
Windows：
打开“设置” → “网络和Internet” → “状态” → “网络重置”。
或手动修改DNS：
点击“网络图标” → 选择当前网络 → 点击“更改适配器选项” → 右键点击连接 → 选择“属性” → 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)” → 手动输入DNS服务器（如 `8.8.8.8` 或 `1.1.1.1`）。
MacOS：
打开“系统偏好设置” → “网络” → 选择网络接口 → 点击“高级” → 在“DNS”标签页中添加备用DNS（如 `8.8.8.8`）。
Linux：
编辑 `/etc/resolv.conf` 文件，添加 `nameserver 8.8.8.8`。

二、清除DNS缓存
Windows：
打开命令提示符（管理员权限），输入：
bash
ipconfig /flushdns

MacOS：
打开终端，输入：
bash
sudo killall -HUP mDNSResponder

Linux：
根据发行版使用以下命令：
bash
sudo systemd-resolve flush-caches

三、测试DNS解析
1、使用 `nslookup` 命令（需管理员权限）：
Windows：
bash
nslookup www.65.hk

Linux/Mac：
bash
nslookup www.65.hk

如果返回错误（如 `Non-existent domain`），说明DNS解析失败。

2、使用 `dig` 命令（Linux/macOS）：
bash
dig www.65.hk

查看 `ANSWER` 部分是否正常解析IP地址。

四、更换DNS服务器
临时切换DNS：
将DNS服务器改为公共DNS（如 Google 的 `8.8.8.8` 或 Cloudflare 的 `1.1.1.1`）。
Windows：按上述步骤手动设置DNS。
Mac/Linux：修改 `/etc/resolv.conf` 或网络设置中的DNS字段。

长期解决方案：
使用ISP提供的DNS（如中国电信的 `114.114.114.114`）或第三方DNS服务（如 OpenDNS）。

五、检查防火墙/安全软件
临时关闭防火墙/杀毒软件：
部分安全软件可能拦截DNS请求。暂时关闭后测试是否恢复。
检查系统日志：
Windows：查看事件查看器（事件ID 4096、4097）。
Linux：查看 `/var/log/syslog` 或 `/var/log/dmesg`。

六、重置网络设置
Windows：
打开“设置” → “网络和Internet” → “状态” → “网络重置” → 重置网络配置（注意：会删除所有网络设置）。
Mac/Linux：
重装网络驱动或系统（极端情况）。

七、联系网络服务提供商（ISP）
如果以上方法无效，可能是ISP的DNS服务器故障。
联系客服确认DNS服务状态，或更换为其他DNS服务商。

八、其他注意事项
恶意软件：检查是否被勒索软件或广告软件篡改DNS（如 `dnsmasq` 或 `hosts` 文件）。
系统更新：确保操作系统和网络驱动程序为最新版本。

通过以上步骤逐步排查，通常可以解决大部分DNS异常问题。若仍无法解决，建议提供具体错误信息（如 `nslookup` 结果）进一步分析。

Ai作答

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